Kjøpsbetingelser
Handle hos oss.
Når du handler hos oss kan du betale på følgende måter:
1. Visa eller Mastercard. Dette er raskeste betalingsløsning. Vi vil umiddelbart se at betalingen er i orden, og varen sendes med en gang. Våre sider er sikret og du kan trygt utføre betalinger med kort hos oss. ( se hengelås i explorer feltet )
2. Forskudd / nettbank: Du vil få en automatisk ordrebekreftelse med ordre id og konto nummer ( 1080 25 01124) som skal betales inn på. Når betaling er registrert ( vanligvis: 1 - 3 virkedager ) på vår konto, sendes varen.
3. Postoppkrav. Litt dyrere. 135 i gebyr ( posten ) Sendes samme virkedag. Dersom varen ikke hentes aksepterer kunde kostnader på frakt tur - retur.
4. Hente selv. Varen hentes av kunde og betales kontant på stedet. ingen kostnader - avgifter, untatt til produktet.
5. Faktura. Faktura kan sendes større bedrifter - etater etter avtale. Kontakt oss så vi får alle faktura detaljer. Hvis du som privat person bestiller varer og trykker på sende faktura, risikerer du at ordren ikke blir behandlet.
De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Kaffekroken.com
Disse vilkårene gjelder for alt salg fra Kaffekroken.com så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Priser og levering:
Alle priser er oppgitt eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.
Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.
Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Kaffekroken, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Uavhentede pakker:
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.
Reklamasjon:
Før feil meldes til Kaffekroken, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik vi har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Kaffekroken slik at vi kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Kaffekroken melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.
Avhjelp:
Kaffekroken skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av Kaffekroken iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Kaffekroken, betaler ikke Kaffekroken disse utgiftene.
Angrefrist:
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Angrerettloven gjelder ikke matvarer som kaffe, te og sjokolade.
Ekstraordinære forhold:
Kaffekroken er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler.
Kaffekroken er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Kaffekrokens side.
Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Salgspant/Betalingsvilkår
Kaffekroken har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Det er kun bedrifter og offentlige etater som får kjøpe varer på kreditt, og det vil bli foretatt kredittvurdering før utsendelse av bestilte varer.
Endring i vilkårene:
Kaffekroken forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Force majeur:
Er Kaffekroken forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Kaffekroken fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum